Už ste niekedy cítili zle z niečoho, čo ste povedali alebo urobili, a spôsobili, že ste niekoho naštvali alebo ublížili? Už ste niekedy urobili chybu, ktorú je potrebné napraviť ospravedlnením? Nedostanete zámienku, ale väčšinou sa môžete ospravedlniť a aspoň sa nejakým spôsobom pokúsiť urobiť nápravu.
Obtiažnosť
Jednou z najťažších vecí pre mnohých z nás je priznať, že sme urobili chybu a ospravedlňujeme sa. Hoci slová „Prepáčte“ alebo „Urobil som chybu“ trvá iba pár sekúnd, často sa však zdráhame urobiť.
Môže to byť pýcha alebo ego, ktoré nás nútia cítiť, že ak povieme, že je nám ľúto niečoho, čo ukazujeme slabosti. Opak je však pravdou. Je veľmi silná osoba, aby pripustila, že sa mýlite alebo že ste urobili chybu. Správna etiketa nevyžaduje dokonalosť. Ide skôr o vylepšenie vašej postavy. Úprimné ospravedlnenie ukazuje milosť a dobré správanie.
To znamená, že stále môžete mať ťažkosti s tým, aby ste druhému oznámili, že sa cítite zle so svojimi činmi alebo s tým, čo ste povedali. Nezabudnite, že keď sa ospravedlníte a druhá osoba to prijala, môžete sa pohnúť ďalej a prestať sa starať o čokoľvek. Je to čistenie a správna vec.
Najlepší čas na ospravedlnenie
Sú chvíle, keď ste už vedeli, že ste povedali alebo urobili niečo zlé. Ak k tomu dôjde, okamžite zastavte, ospravedlňte sa a zmeňte kurz. Vyhnite sa kopaniu hlbšie hrabaním alebo pokusom niečo ospravedlniť. Niekedy neexistuje žiaden platný dôvod pre naše slová alebo činy, takže sa nesnažte zhoršovať to, čo robíte.
Ospravedlňovací proces
- Priznajte si, že ste sa mýlili. Toto je často najťažší krok v procese, preto na tom pracujte skôr, ako budete pokračovať. Ak ste povedali niečo nesprávne alebo to, čo by sa dalo považovať za klebety, premýšľajte o tom, čo by ste mali povedať alebo nechať bez povšimnutia. Ak ste urobili niečo zlé, pravdepodobne ste to hneď vedeli.
- Priznaj svoju chybu druhej osobe. Akonáhle viete, čo ste mali urobiť alebo povedať, môžete osobe povedať, že ste sa mýlili, a želáte si, aby ste sa mohli dostaviť. Potom uveďte, čo by sa malo stať.
- Povedzme, že je ti to ľúto. V skutočnosti sa ospravedlňujeme jednoduchým: „Je mi to ľúto. Už to neurobím znova“ a myslím to vážne. Väčšina ľudí sa ospravedlní ospravedlnenie raz, ale ak to nemyslíte vážne, vaše slová sa objavia úprimne, pravdepodobne urobíte rovnakú chybu a druhá osoba vám už nikdy nemusí veriť.
- Nerobte výhovorky. Ak máte ospravedlnenie za svoje činy alebo slová, ospravedlnenie sa prejaví ako neúprimné. Pokus o to ukazuje, že stále nemáte pocit, že ste sa mýlili.
- Hladké situácie pomocou láskavých slov. Ak bola vaša chyba v tom, aby povedala niečo zlé alebo škodlivé, dajte druhej osobe vedieť, že ste to nemysleli tak, ako to vyšlo. Potom ponúknite nejaké povzbudivé slová, ktoré vám ukážu, že si vážite ich priateľstvo. Napríklad sa možno ospravedlňujete za hrubý komentár, ktorý ste uviedli o svojich deťoch. Potom, čo sa ospravedlníte, môžete povedať niečo ako: „Vždy som si myslel, že vaše deti sú svetlé.“ Len sa uistite, že premýšľate o tom, čo povedať, skôr ako budete hovoriť, a že je to vhodné pre danú situáciu.
- Vymeňte poškodené alebo ukradnuté predmety. Ak sa ospravedlňujete za niečo, čo ste zlomili alebo vzali od niekoho, okamžite ho vymeňte za to isté. Ak neviete nájsť, čo to bolo, nájdite niečo, čo má hodnotu aspoň takú vysokú ako pôvodná položka.
- Netlačte ani nečakajte príliš skoro. Môže trvať nejaký čas, kým vám iná osoba znova verí. Toto je normálne. Dajte im čas, ktorý potrebujú, a požiadajte ich, aby vám zavolali, keď budú pripravení o tom hovoriť. Môžete tiež pokračovať v liste. Po prečítaní a strávení dobre premyslených slov môžu mať o vás lepší pocit.
- Bol to dlhý čas. Aj keď sa vám ospravedlnenie oneskorilo, môžete osobe zavolať alebo napísať list a povedať, že je vám to ľúto. Možno už uplynie dosť času, aby ste zabudli na svoje tvrdé pocity a pokračovali ďalej. Ak nie, možno to môžete skúsiť znova. Ak osoba stále nechce prijať vašu ospravedlnenie, použite ju ako bolestivú lekciu pre budúcnosť.
Po ospravedlnení
Po ospravedlnení sa úprimne pokúsime vyhnúť opakovaniu tej istej chyby. A nech už robíte čokoľvek, neprestávajte to opakovať a opakujte svoje ospravedlnenie znova a znova. To bude pre druhú osobu nepríjemné. Je čas pohnúť sa.